Z napotki glede pravilnega ravnanja v primeru nezgode vam želimo biti v čim boljšo oporo v neprijetni situaciji.

Z našo pomočjo boste našli najpomembnejše informacije glede pravilnega ravnanja na kraju nezgode. V naših salonih najdete brezplačno brošuro Prometna nesreča - Kaj storiti?

1. Zavarujte kraj nezgode

Vključite opozorilne utripalke in postavite varnostni trikotnik. Zelo pomembno je, da ustrezno zavarujete kraj nezgode, saj tako zaščitite ponesrečence in tiste, ki jim skušajo pomagati in preprečite nadaljnje nezgode. Zato najprej zavarujte kraj dogodka, nato pomagajte!

2. Postavite varnostni trikotnik

• na avtocesti pribl. 250 m,
• na magistralni cesti pribl. 150 m,
• v kraju 50 m,
• razdalja od roba cestišča pribl. 1 m.

3. Potnike umaknite iz nevarnega območja

4. Pri poškodovanih potnikih obvezno upoštevajte naslednje napotke:

Zagotovite prvo pomoč – ukrepe, ki rešujejo življenja. Obvestite reševalce ali policijo! Na avtocestah so na pribl. vsaka 2 kilometra telefoni za nujne klice. Oglasi se centrala. 

Pri klicu v sili morate navesti naslednje podatke

- kaj se je zgodilo,
- kjer je prišlo do nezgode,
- kdaj se je nezgoda zgodila,
- koliko ljudi je poškodovanih,
- kdo kliče.

Številke za klic v sili:

- Policija 113
- Reševalci 112
- Gasilci 112

5. Kaj je potrebno storiti pri materialni škodi

• Soudeležencu v nezgodi pokažite dokumente o vozilu.
• Skupaj s soudeležencem pripravita poročilo o nezgodi in ga podpišita (to ni priznanje krivde, temveč prikaz poteka nezgode za hitrejše reševanje škodnega primera).  

6. Dokazi

• Fotografirajte kraj nezgode.
• Skupaj s soudeležencem pripravita poročilo o nezgodi in ga podpišita (to ni priznanje krivde, temveč prikaz poteka nezgode za hitrejše reševanje škodnega primera).
   

ASISTENCA Volkswagen 080 19 18 – 24 ur na dan.

ASISTENCA Volkswagen

Prejmete jo samodejno in brezplačno z vsakim novim vozilom. Velja torej takoj, ko prevzamete vozilo.

Jamstvo se podaljšuje avtomatsko in prav tako brezplačno, če poskrbite, da se vsa servisna dela izvajajo v skladu z določili proizvajalca – za celotno življenjsko dobo vozila.

Če je bilo vaše vozilo poškodovano v nezgodi, je prevoz vozila do vašega pooblaščenega servisa Volkswagen Gospodarska vozila, kjer bodo tudi izvedli popravilo, brezplačen. Storitev velja za področje Slovenije.

Vaš servis Volkswagen za vas prevzame celotni postopek z zavarovalnico - pri nas opravite vse na enem mestu!

Naš strokovnjak pripravi natančen profil škode in ob zagotavljanju vaših pravic poskrbi za izpelavo postopka pri zavarovalnici (za razjasnjevanje vprašanj glede krivde lahko poskrbi le stranka). Na ta način si prihranite delo s prijavo in ocenjevanjem škode itd. Na vašem servisu Volkswagen Gospodarska vozila bomo uredili vse vidike zavarovanje, povezane s škodo, ki je nastala na vašem vozilu. Vi boste le še prevzeli popravljeno vozilo, ki bo spet v optimalnem stanju.

Skratka: potrudili se bomo, da bo neprijetna situacija hitro in ugodno rešena.