Tehnične informacije

Tehnične informacije

Literatura

V navodilih za popravila je po korakih opisano izvajanje del na vozilih. Poleg tega so v električnih shemah prikazani električni priključki in kabelske povezave, na voljo pa so tudi informacije, katero specialno orodje in oprema so potrebni pri posameznih delih. 

Družba Volkswagen AG omogoča dostop do literature preko spletnega portala erWin (portal z elektronskimi servisnimi informacijami). Na tem portalu so vam enostavno in po ugodnih cenah na voljo želeni sklopi literature za posamezna vozila. 

Postopek in obračunavanje vodi neposredno družba Volkswagen AG.

» Spletni portal Erwin

» Obrazec za informacije o ceni ali naročilo 

 V primeru dodatnih vprašanj nam pišite na elektronski naslov servisna.podpora(kwfat)porsche(kwfdot)si

Orodja

V navodilih za popravila je pri posameznih delovnih korakih navedeno, katera specialna orodja in oprema so potrebni, vključno s kataloško številko. Podrobne opise posameznih orodij lahko na portalu erWin s pomočjo kataloške številke najdete v rubriki "Oprema za servisne delavnice".

Orodje lahko preko kataloške številke naročite pri družbi Porsche Slovenija d.o.o. ali pa se s pomočjo pripravljenega obrazca predhodno brez vsakršnih obveznosti pozanimate o ceni.

» Oprema za servisne delavnice na portalu erWin

» Obrazec za informacije o ceni ali naročilo


 V primeru dodatnih vprašanj nam pišite na elektronski naslov servisna.podpora(kwfat)porsche(kwfdot)si

Usposabljanje

 

Servisno svetovanje ter strokovno izvajanje popravil in strokovno vzdrževanje Volkswagnovih vozil so naloge, ki zahtevajo stalno usposabljanje in izpopolnjevanje zaposlenih. Podjetje Porsche Slovenija d.o.o. zato nenehno pripravlja ustrezne seminarje. 

Na elektronskem naslovu servisna.podpora(kwfat)porsche(kwfdot)si lahko brezplačno naročite program usposabljanj. Skupaj s programom boste prejeli tudi informacije o stroških udeležbe na posameznih seminarjih ter informacije o možnostih rezervacije.

Nasveti za popravila

Za tehnične informacije ali tehnično podporo pri popravilih je neodvisnim gospodarskim subjektom na voljo plačljiva številka faksa.

V primerih, ko potrebujete strokovno podporo, nam posredujte točne podatke o vozilu in o težavi oz. o reklamaciji stranke.

Obrazec za tehnično vprašanje izpolnite čim bolj natančno in čitljivo ter ga pošljite na številko faksa 01/58 25 104 (storitev je plačljiva: 20 EUR + DDV na posamezni poslani obrazec).

Odgovorili vam bomo po telefonu ali pisno.

» Obrazec za tehnično vprašanje

 

Servisna pogodba

Svojo prošnjo naslovite na:

Porsche Slovenija d.o.o.
g. Jože Terglav
Bravničarjeva 5
1000 Ljubljana

Za pravilno delovanje in preprostejšo uporabo te strani uporabljamo piškotke.
Sprejmi in nadaljuj